POLITICAS

Solo atendemos a los pacientes con cita previa. Las citas el mismo día generalmente están disponibles para enfermedades urgentes o repentinas (sin cita previa).

Realizamos algunos análisis de laboratorio en nuestras pruebas de glucosa, análisis de orina, estreptococos rápidos y hemoglobina A1C. Estas pruebas son realizadas por uno de los asistentes médicos. Otro trabajo de laboratorio lo enviamos a un laboratorio de referencia. En algunas situaciones, los requisitos de la compañía de seguros dictan que enviemos el trabajo de laboratorio que de otra manera podríamos hacer en nuestra oficina. Si desea que su trabajo de laboratorio enviado sea enviado a un laboratorio específico, es decir, Quest, asegúrese de informarnos siempre.

A menudo nos referimos al personal que ayuda a nuestros proveedores como "enfermeras". Definitivamente te ayudan a ti y a los médicos, y probablemente los consideres enfermeros. Pero la mayoría de ellos no son técnicamente "enfermeras" porque no están autorizados por el estado como LPN o RN. La mayoría son "auxiliares médicos". Esto significa que tienen una escuela técnica o capacitación en el trabajo para brindar asistencia médica a los médicos. Le toman la presión arterial, lo pesan, le preguntan acerca de sus síntomas, le administran inyecciones, programan exámenes y solicitan recetas. Trabajan bajo la supervisión directa del médico.

El mejor momento para surtir un medicamento recetado es en su cita. Si necesita llamar para surtirlos, no espere hasta que se le acaben. La mayoría de los resurtidos requieren la aprobación del médico. Si su médico está fuera por la tarde, es posible que sea al día siguiente (o lunes) antes de que pueda ser autorizado. No vaya a la farmacia a esperar que le llamen su receta. Llámelos primero para ver si es Las solicitudes de reabastecimiento que se nos llamen antes de las 2:00 p. m. se procesarán al final del día. Después de las 2:00 p. M., Puede que sea la mañana siguiente antes de que se pueda atender su solicitud. Algunos medicamentos tienen efectos secundarios potenciales que deben ser monitoreados. Requerimos chequeos cada 3 o 4 meses para estos medicamentos. Asegúrese de asistir a las citas de seguimiento. Algunas recetas no se pueden llamar. La receta debe estar impresa para que la recoja. No llame después del horario de atención para surtir recetas. No hay acceso a su gráfico y es posible que no podamos ayudarlo.

Las remisiones son manejadas por nuestro Departamento de Referencias. A veces, esto se puede hacer el mismo día de su cita y, a veces, puede llevar de 2 a 3 días, según su seguro y / o la urgencia de su situación. Alguien se comunicará con usted tan pronto como se obtenga la autorización de referencia. Como paciente, es su responsabilidad asegurarse de que su especialista esté en su plan. También es su responsabilidad asegurarse de que su especialista reciba los resultados de su prueba. Debe recoger una copia de los resultados de su prueba en nuestra oficina y entregarlos personalmente a su especialista. No enviaremos por fax los resultados de las pruebas y es posible que el especialista no lo vea sin estos. Por favor, comprenda que a veces puede llevar algunas semanas obtener una cita con un especialista. Esto no es algo sobre lo que tengamos control.

Si es "despedido" de la práctica, significa que ya no puede programar citas, obtener resurtidos de medicamentos o considerarnos su médico. Tienes que encontrar un médico en otra consulta.